Berdasarkan Keputusan Gubernur Sulsel Nomor 202/I/2025 tentang Standar Pelayanan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan
Waktu Penyelesaian
Proses penanganan dan penyelesaian keberatan informasi publik
Biaya / Tarif Layanan
Mengacu Keputusan Gubernur Sulawesi Selatan Nomor 254/II/Tahun 2025 tentang Standar Biaya Perolehan Informasi Publik
Produk Layanan
Tanggapan tertulis atau surat keputusan atas keberatan yang ditandatangani oleh atasan PPID
Ketentuan Biaya Perolehan & Penggandaan
- Biaya perolehan informasi dibebankan kepada pemohon atau pengguna informasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- PPID Pelaksana Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan menyediakan layanan informasi publik secara gratis atau tidak dipungut biaya
- Untuk penggandaan dokumen, pemohon dapat melakukannya sendiri dengan menerima softfile atau melakukan penggandaan di sekitar Kantor PPID setempat atas izin pimpinan, di mana biaya penggandaan ditanggung sepenuhnya oleh pemohon
Persyaratan Pelayanan
Identitas Pemohon Keberatan
Membawa/mengunggah identitas diri resmi (KTP) bagi pemohon Individu, atau Pengesahan Lembaga/Badan Hukum bagi pemohon atas nama Lembaga atau Badan
Pengisian Formulir Keberatan
Pemohon mengisi formulir keberatan informasi publik secara Online maupun Offline
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pengajuan Keberatan Tertulis
Pemohon mengajukan permohonan keberatan secara tertulis yang ditujukan kepada Atasan PPID Disnakertrans Prov. Sulsel
Pengisian Formulir & Dokumen
Mengisi formulir pengajuan keberatan online/offline yang dilengkapi dengan dokumen persyaratan administrasi
Buat KeberatanTanggapan Resmi Atasan PPID
Petugas membuat tanggapan resmi atas pengajuan keberatan informasi publik yang ditanda tangani oleh Atasan PPID
Penyerahan Surat Tanggapan
Petugas menyerahkan Surat Tanggapan Atasan PPID secara resmi kepada pemohon keberatan
Penyelesaian & Sengketa Informasi
Jika pemohon puas atas tanggapan atasan PPID, prosedur dinyatakan selesai. Namun jika pemohon merasa tidak puas, pemohon dapat mengajukan Sengketa Informasi ke Komisi Informasi
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan langsung melalui Posko Pelayanan Lantai 1 Kantor Disnakertrans Prov Sulsel atau melalui kanal resmi di bawah ini:
Layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat. Dapat digunakan jika terlapor bukan pegawai di lingkup Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan.
Sistem pelaporan pelanggaran khusus. Dapat digunakan jika terlapor adalah pegawai di lingkup Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan.