Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Berlaku Undang-undang Tahun 2009 25

Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Jenis Peraturan

Undang-undang

Nomor Peraturan

Tahun

2009

Tentang / Abstrak

Aturan mengenai penyelenggaraan pelayanan publik yang dirancang untuk memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat sebagai penerima manfaat dengan pihak penyelenggara yang menyediakan barang, jasa, atau pelayanan administratif. Peraturan ini mengatur secara komprehensif mengenai tata kelola pelayanan mulai dari penetapan standar pelayanan yang wajib melibatkan masyarakat, peran pembina dan penanggung jawab, hak serta kewajiban penyelenggara, hingga mekanisme pengawasan dan penyelesaian sengketa melalui pengaduan, mediasi, maupun ajudikasi oleh Ombudsman.

1 Dilihat 0 Diunduh

Kembali Unduh Dokumen

Pratinjau Dokumen Link Buka Tab Baru